大臣们被敦促不要重启保守党的计划,即通过大规模算法监控银行账户来解决福利欺诈问题。
残疾人权利、贫困、养老金领取者和隐私组织担心,政府准备通过使用自动化(可能还有人工智能)来打击每年造成100亿英镑损失的福利欺诈和错误,从而颁布“窥探者宪章”。他们担心这将意味着“对英国隐私的巨大打击”。
在本周写给就业和养老金大臣利兹•肯德尔(Liz Kendall)的一封信中,他们表示,要求银行扫描账户以发现可疑行为,将是严重“侵犯国家隐私,可能对弱势群体造成惩罚性后果”。
Keir Starmer上周宣布了一项欺诈、错误和债务法案,要求银行分享账户持有人的数据,这些数据“可能显示出潜在的福利超额支付迹象”。
细节尚未公布,但工作和养老金部(DWP)强调,政府将无法访问人们的银行账户,也不会使用人工智能来查看数据。它表示,它将能够要求银行提供数据,以表明客户在哪些方面可能不符合福利资格规定,如果有欺诈或错误的迹象,一名员工将始终对此进行调查。
政府担心福利欺诈正变得越来越复杂,如果没有新的法律权力,它就无法跟上欺诈性质的变化,无法足够有力地解决这一问题。它认为,要求银行与就业和养老金部共享索赔人的数据,以帮助其解决福利欺诈问题,可能有助于在五年内节省16亿英镑。
阅读更多保守党之前的法案在7月大选前未能在议会获得通过。此举旨在提高公众和企业对人工智能工具的信心,受到了包括科技行业和信息专员在内的一些人的欢迎。
它还旨在促进个人数据的流动和使用,用于执法和国家安全目的。该法案中关注隐私权和自动决策的部分受到了强烈质疑。
工党的新法案可能会迫使银行和其他第三方搜集所有人的账户,以监控福利领取者。根据它自己的估计,它只能阻止大约3%的欺诈和错误造成的损失。
这封致肯德尔的信的签署者包括英国残疾人权利组织(Disability Rights UK)、英国老年协会(Age UK)、隐私国际组织(Privacy International)、儿童贫困行动组织(Child Poverty Action Group)和“老大哥观察”(Big Brother Watch)的领导人,他们表示,如此大规模的金融监督权力将是“不成比例的”。
他们在给肯德尔的信中写道:“对整个公众实施毫无疑问的算法监控,会导致地平线式的丑闻——当这些系统出现问题时,弱势群体最有可能首当其冲。”他们指的是导致邮局操作员被错误监禁的邮局软件。“养老金领取者、残疾人和护理人员不应该生活在政府窥探他们财务状况的恐惧中。”
DWP的一位发言人说:“这些说法是错误的。这些权力将通过强有力的新监督和报告规则得到适当和相称的使用,我们的工作人员将接受最高标准的培训。银行提供的信息与DWP算法无关,任何潜在的欺诈信号都将由一名工作人员全面审查。”
这一警告是在人工智能在政府部门广泛应用之际发出的,根据国家审计署支出监督机构的数据,估计约70%的政府部门正在试点或计划使用人工智能。
福利算法远非完美无瑕。今年夏天,DWP软件错误地标记了20多万人,以进行涉嫌欺诈和错误的调查。
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